هر سرویس در پی‌بی‌هاست یک صورتحساب (Invoice) دوره‌ای دارد؛ سند رسمی‌ای که مبلغ تمدید، جزییات سرویس و مهلت پرداخت در آن نوشته شده. فرآیند پرداخت را کامل بشناسید تا سرویس‌تان هیچ‌وقت معلق نشود.
صورتحساب را از کجا ببینیم؟
بعد از ورود به پنل کاربری، از منوی «صورت‌حساب‌ها» فهرست فاکتورهای باز، پرداخت‌شده و معوقه را می‌بینید. فاکتورهای باز با رنگ مشخص و مهلت سررسیشان نشان داده می‌شوند.
پرداخت در چند مرحله
- وارد فاکتور باز شوید و اگر تخفیف یا اعتبار کیف پول دارید، اعمالش کنید.
- دکمه «پرداخت» را بزنید، درگاه مورد نظر (اتصال امن بانکی یا کیف پول) را انتخاب و مبلغ را بپردازید.
- پس از پرداخت موفق، وضعیت فاکتور «پرداخت شده» و تاریخ انقضای سرویس به‌صورت خودکار تمدید می‌شود؛ نیازی به هیچ اقدام دیگری نیست.
کیف پول و اعتبار
از بخش «افزودن اعتبار» می‌توانید مبلغی را برای پرداخت‌های آینده کنار بگذارید؛ راحت‌ترین راه برای جلوگیری از قطعی‌های لحظه آخری. اگر سرویسی پیش‌پرداخت داشته باشد و زودتر تمدید کنید، معادل روزهای باقی‌مانده به کیف‌تان برمی‌گردد.
اگر پرداخت را فراموش کردیم چه؟
سرویس بعد از مهلت، اول «معلق» (Suspended) می‌شود — یعنی سایت پایین می‌آید ولی اطلاعات دست‌نخورده است — و در نهایت پس از اخطارها Terminated. تا معلق شد، نگران نباشید: با یک پرداخت، همان لحظه همه چیز برمی‌گردد. ایمیل و پیامک یادآوری سررسید را در تنظیمات حساب فعال نگه دارید.
