وقتی سهمیهٔ فضای یک حساب ایمیل تمام شود، پیام‌های تازه به فرستنده برگشت می‌خورند و شما بی‌خبر می‌مانید. این «Mailbox Quota Full» است و راه‌حلی سریع دارد.
محل مصرف را پیدا کنید
بیشترین فضا معمولاً در این پوشه‌هاست:
- Inbox با پیوست‌های سنگین و ایمیل‌های قدیمی
- پوشهٔ Spam و Trash که به‌ندرت خالی می‌شوند
- آرشیو و کپی‌های ارسال‌شدهٔ تکراری
خالی‌کردن از طریق Webmail
وارد وب‌میل (Roundcube) شوید، پوشه‌های Spam و Trash را Empty کنید و با مرتب‌سازی بر اساس حجم، ایمیل‌های بزرگ را حذف کنید. برای حذف یک‌بارهٔ انبوه، انتخاب همه و Delete سریع‌تر است.
تغییر سهمیه و روش POP/IMAP
در cPanel بخش Email Accounts می‌توانید سقف فضای هر حساب را بالا ببرید (تا سقف کلی هاست). اگر از کلاینت دسکتاپ با POP استفاده می‌کنید، گزینهٔ «نگه‌داشتن کپی روی سرور» را غیرفعال کنید تا پیام‌ها بعد از دانلود از هاست هم پاک شوند.
جلوگیری از تکرار
یک قانون فیلتر (Apache SpamAssassin / Filter) بسازید تا ایمیل‌های تبلیغاتی و اطلاعیه‌های پرتکرار خودکار به پوشه‌ای رفته و دوره‌ای پاک شوند. اگر حجم ایمیل‌های ورودی سازمانی زیاد است، حساب جداگانه برای خبرنامه‌ها بسازید تا صندوق اصلی همیشه جا برای پیام‌های مهم داشته باشد.
